Supervisor(a) de Atendimento Recife / PE

Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados. Para a vaga consideremos necessário: Formação superior completa ou cursando. Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados. Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.   Descrição: ·         Garantir os processos operacionais do crediário e caixa; ·         Garantir o cumprimento das metas estabelecidas; ·         Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes; ·         Criar estratégias para ativação do cartão; ·         Realizar a gestão de risco de crédito; ·         Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente; ·         Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados; ·         Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim; ·         Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial; ·         Conduzir reuniões com a equipe; ·         Selecionar e treinar novos colaboradores; ·         Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa; ·         Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores; ·         Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI); ·         Abrir ou fechar a loja conforme escala.    VAGAS DESTINADAS TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.