Atendente Comercial Manhuaçu / MG

  • Ouvir, entender, solucionar e/ou direcionar as questões apresentadas pelos clientes;
  • Efetuar o atendimento pessoal aos clientes cumprindo as normas específicas do setor;
  • Realizar abertura de ordens de serviço no sistema de atendimento; Identificar as reclamações dos clientes, resolvendo ou direcionando-as para solução;
  • Atender  o  cliente  de  forma  clara  e  buscando  apresentar  solução  imediata  aos  problemas  por  ele  apresentados, com o objetivo de não surgirem outras reclamações;
  • Realizar o atendimento aos clientes conforme legislação e procedimentos vigentes;
  • Realizar parcelamento de débitos;
  • Manter o sistema de atendimento atualizado;
  • Organizar  e  controlar  dados  de  serviços  executados,  avaliando  o  desempenho  nas  Agências  de  Atendimento; 
  • Apurar os indicadores das atividades das agências de atendimento.

O que é essencial você apresentar:

  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com Atendimento ao Público;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Conhecimentos e habilidades com ferramentas tecnológicas (App’s, Sites, Microsoft Teams).

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